ברוכים הבאים ל"אקשן גיים חדרי בריחה" (“המפעיל”, “אנחנו” או “החברה”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (“החוק”).
אנו מתחייבים לשמור על פרטיותכם ולפעול בשקיפות מלאה בנוגע לשימוש במידע שנמסר לנו.
2. סוגי המידע שאנחנו אוספים
פרטי קשר: שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, כאשר אתם ממלאים טופס באתר/דף הנחיתה או מבצעים הזמנה טלפונית/אונליין.
פרטי הזמנה: מועד הפעילות, מספר משתתפים, העדפות ובקשות מיוחדות.
מידע תשלום: תשלומים נעשים דרך ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים – איננו שומרים פרטי אשראי.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (“Cookies”) – לצורך שיפור חוויית המשתמש, אבטחה וניתוח תנועה לאתר.
מידע נוסף שתבחרו למסור: כל פרט שתעבירו ביוזמתכם, למשל בהזמנת פעילות או בפנייה אלינו.
3. מטרות השימוש במידע
ניהול הזמנות ומתן שירות ללקוחות.
יצירת קשר לצורך אישור/עדכון פעילות.
שליחת מידע שיווקי ומבצעים – בכפוף להסכמה מפורשת מראש (“אופט־אין”).
שיפור השירות וחוויית המשתמש באמצעות ניתוח אנונימי.
עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות.
4. עקרונות לפי החוק החדש
צמצום מידע – נאסוף רק את המידע הנחוץ.
שקיפות – נציג בצורה ברורה אילו נתונים נאספים ולמה.
אבטחת מידע – נשמור את המידע באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים למניעת גישה לא מורשית.
שמירה מוגבלת בזמן – המידע יישמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שצוינו או על פי דרישת החוק.
ממונה על פרטיות (DPO) – מונה איש קשר לנושאי פרטיות וזכויותיכם.
5. זכויותיכם לפי תיקון 13
לפי החוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
עיון – לקבל מידע על הנתונים שנאספו אודותיכם.
תיקון – לבקש עדכון או תיקון מידע שגוי.
מחיקה – לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד.
הגבלה – לבקש שנצמצם את השימוש במידע.
פיצוי ללא הוכחת נזק – במקרים מסוימים של הפרת החוק, ניתן לתבוע פיצוי של עד 10,000 ₪ גם ללא הוכחת נזק.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצרכים טכניים ושיווקיים.
ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
שימוש בפיקסלים (כמו פייסבוק/גוגל) מתבצע לצורך פרסום ממוקד – ובכפוף להסכמה במדיניות זו.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:
ספקי שירות (כגון מערכות סליקה, CRM, מערכות דיוור).
לפי דרישה חוקית או רגולטורית.
לצורך מימוש זכויות משפטיות שלנו.
8. יצירת קשר עם ממונה פרטיות (DPO)
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות ל:
✉️ [actiongamescape@gmail.com]
📞 [050-672-2984]
9. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירותי החברה. נעדכן את הגרסה האחרונה באתר ונציין את תאריך העדכון.
10. תוקף
מדיניות פרטיות זו נכנסת לתוקף החל מתאריך 14 באוגוסט 2025, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק.
